Служба підтримки клієнтів Bet2Fun
Служба підтримки клієнтів це команда людей, які допомагають вам вирішувати проблеми. Ви можете звязатися зі службою підтримки Bet2fun казино різними каналами звязку. Наприклад, електронною поштою, онлайн-чатом і номером телефону. Крім того, ви можете знайти відповіді на свої запитання в розділі Поширені запитання. Ви можете використовувати будь-який із цих способів для розвязання своєї проблеми. Компанія дозволяє своїм користувачам отримувати допомогу цілодобово.
Онлайн-чат�
Онлайн-чат це класичний спосіб спілкування на сайті. Щоб відкрити його, вам необхідно:�
- Перейти на офіційний сайт.
- Натиснути на кнопку у формі запитання в правому нижньому кутку.
- У полі, що зявилося, введіть запитання, яке вас цікавить.
- Після того, як ви надіслали запитання, очікуйте на відповідь фахівця.
Електронна пошта
Електронна пошта також є популярним способом спілкування, хоча й використовується рідше, ніж звичайний онлайн-чат. Пошта підходить для питань, які потребують детального розгляду. Там ви можете докласти знімок з екрана, щоб служба підтримки могла детально вивчити вашу проблему. Зазвичай заявка розглядається протягом декількох хвилин, після чого ви отримуєте відповідь. Із загальних питань слід писати на пошту Support@bet2.fun, а з питань безпеки Security@bet2.fun.
Номер телефону
Цей метод звязку теж є досить зручним. Він підійде тим людям, яким необхідно оперативно вирішити проблему, що виникла. Час очікування дзвінка становить проміжок від 2 до 5 хвилин. Номер, за яким телефонувати 0 800 801 183.
Соціальні мережі�
Служба підтримки Bet2fun вирізняється активною взаємодією із соціальними мережами. Користувачі можуть розраховувати на оперативні відповіді та постійне інформування через такі соціальні мережі, як Twitter і Facebook. Служба Bet2fun доступна в обраній вами соціальній мережі, щоб відповісти на будь-які питання, що стосуються ігор, допомоги з рахунком або повідомлення про проблеми.
Включення соціальних мереж у стратегію підтримки клієнтів не тільки полегшує допомогу користувачам, а й виховує почуття спільності. Стежачи за Bet2fun на цих платформах, користувачі можуть залишатися в курсі останніх акцій, релізів ігор та інших подій.
Розділ популярних запитань
Більшість проблем можна вирішити без допомоги служби підтримки. Усі поширені можливі проблеми описано в розділі Часті запитання . Ви можете самостійно переглянути, відповіді на які питання представлені. Якщо вашого питання немає, тоді можна сміливо звертатися до служби підтримки будь-яким зручним каналом звязку.
Часті запитання
Чи можу я звязатися з компанією через соціальні мережі?
Так, у компанії є акаунти в Twitter і Facebook.
Як працює служба підтримки під час використання казино через телефон?
У мобільному застосунку розташування кнопок приблизно таке саме, як і на звичайному сайті. Тому ви легко зможете звязатися через мобільний пристрій.
Що робити, якщо я написав у службу, але не отримав відповіді?
Спробуйте перевірити папку спам у своєму електронному листі або надішліть повідомлення повторно.
Як скоро я отримаю відповідь від служби підтримки?
Служба підтримки відповідає протягом декількох хвилин після надсилання вашого запиту.
Оновлено: